konfi://кейсы/клиника репродукции
медицина · репродукция · санкт-петербург · яндекс директ · коллтрекинг

С 4 162 ₽ до 1 562 ₽
за обращение.

Ведущая клиника репродукции в Санкт-Петербурге обратилась в октябре 2024 — оценить, как работает её реклама в Яндекс Директе. Кабинет на 16 кампаний и 47 групп «буксовал»; мы пересобрали структуру с нуля и наладили коллтрекинг.

1 562
за обращение, было 4 162 ₽
2×
больше целевых обращений
1,5 мес.
плотной работы над кабинетом
16
кампаний пересобрали с нуля
канал · Яндекс Директ · поиск + РСЯ ниша · медицина · репродукция гео · Санкт-Петербург период · с октября 2024
01 задача

Оценить и пересобрать рекламу клиники репродукции.

Ведущая клиника репродукции в Санкт-Петербурге обратилась в октябре 2024 с просьбой оценить, как работает её рекламная кампания в Яндекс Директе.

Первую «зону роста» нашли ещё до правок — в структуре кабинета. Дальше работали с ней и с тем, что из неё следует: с данными, на которых обучается Директ, и со звонками клиники.

02 проблематика

16 кампаний и 47 групп, которые непонятно что продвигают.

Структура кабинета не складывалась в логику: много кампаний и групп, часть дублировали друг друга, а связь с реальными услугами клиники терялась.

П01 · структура
16 кампаний и 47 групп дублировали друг друга

В кабинете было 16 кампаний и 47 групп объявлений; многие повторяли друг друга, а что именно продвигается — базово было непонятно.

П02 · запросы
Запросы не соответствовали тематике групп

Часть фраз не отвечала теме своих групп, а разбор запросов не делали больше месяца — реклама показывалась не тем, кто искал услугу.

П03 · ложные цели
Странные микроконверсии, на которых обучался Директ

В Метрике фиксировались непонятные микроконверсии, и на них обучался Директ. Большая часть лидов была не от фактических звонков, а от того, как люди-боты нажимали номер телефона в шапке сайта.

Итог: звонки вообще не фиксировались, клиника критически недополучала целевые обращения, тратя сотни тысяч рублей.

03 что сделали

Пересобрали структуру и вернули клинике понимание данных.

Работу начали сразу после передачи управления кабинетом. Задача была не «подкрутить», а собрать рабочую систему заново.

01
Пересобрали всю структуру
Оставили немногие удачные элементы, а кампании, группы и объявления создали с нуля — под реальные услуги клиники.
02
«Разберётся даже начинающий»
Структуру делали такой, чтобы в ней без бутылки разобрался даже начинающий специалист: это важно, когда с рекламой работает команда.
03
Единое прочтение данных
Настроили единое понимание данных внутри команды — чтобы и клиент, и специалисты смотрели на одни и те же показатели одинаково.
04
Коллтрекинг и обратный звонок
Наладили работу коллтрекинга — до этого звонки не фиксировались вовсе — и подключили обратный звонок для роста конверсии сайта и лояльности.
05
Регулярный анализ обращений
Целевые обращения анализируют на постоянной основе, и стратегию корректируют по этим данным, а не по формальному количеству лидов.
04 результаты

Стоимость обращения снизили почти в 3 раза.

1 562
обращение после пересборки, было 4 162 ₽
−62%
к стоимости обращения за 1,5 месяца
2×
больше целевых обращений
16
кампаний было — собрали структуру с нуля

За 1,5 месяца плотной работы стоимость одного обращения снизилась почти в 3 раза — с 4 162 ₽ до 1 562 ₽, а число целевых обращений выросло в 2 раза. Реклама стала понятной и для клиента, и для тех, кто её ведёт.

Масштабная структура кабинета — не всегда круто, если за масштабом нет логики.

05 вывод

Логика важнее масштаба.

Регулярный контроль показателей, чистка запросов и площадок, анализ и корректировка параметров дают отличный результат. А «раздутая» структура без логики лишь мешает управлять рекламой.

с чего начать

Начните с аудита — покажем, какие инструменты нужны именно вам.

Разберём вашу рекламу и аналитику, вернёмся с цифрами и планом за 5 рабочих дней. Без обещаний чуда.

заявка на аудит рекламы
перезвоним в течение рабочего дня
Заявка принята.

Перезвоним в течение рабочего дня и договоримся о разборе.

первоисточникbijobs.ru · Снизили CPL в 2,5 раза оригинал кейса